Wieso geht bei einer WhatsApp Sprachnachricht der Bildschirm von meinem Handy aus und wird schwarz während man die Sprachnachricht nur ganz leise hören kann? So oder jedenfalls so ähnlich könnte die Frage von so manch einem WhatsApp-Nutzer aussehen, bei dem es nicht nur Probleme wegen der geringen Lautstärke bei einer Sprachnachricht gibt, sondern bei dem sich auch der Bildschirm ausschaltet sobald man die Sprachnotiz abspielt. Sowohl unter Android als auch unter iOS auf dem iPhone tritt das Problem auf und meistens ist die Ursache immer die gleiche. Da wir vor kurzem auch vor dem Problem standen und nicht auf Anhieb eine Ursache geschweige denn eine Lösung dafür finden konnten, hier ein Kurz-Tipp der dir vielleicht weiterhelfen kann.
WhatsApp Sprachnachricht Bildschirm schwarz und Ton leise
Im Normalfall ist es ja so, wenn man das Handy nicht am Ohr hat, dann wird die WhatsApp-Sprachnachricht über den Lautsprecher des Handys abgespielt und dieses Verhalten ist sowohl in der Android- als auch iOS-Version für das iPhone identisch. Teilweise funktioniert das aber nicht und sobald man auf Abspielen bei der Sprachnachricht tippt, wird der Bildschirm schwarz und geht aus. Wie oben erwähnt ist die Ursache für das Problem meist immer gleich und zwar ist der Annäherungssensor aktiviert worden.
Das kann sowohl durch eine falsch angebrachte Schutzfolie oder Handyhülle verursacht werden, möglicherweise ist man aber auch nur versehentlich mit dem Finger auf dem Näherungssensor und deshalb löst der Sensor aus. Wenn man eine WhatsApp Sprachnachricht abspielt und das Handy zum Ohr führt, wird der Näherungssensor ausgelöst und dadurch wird die Nachricht nicht mehr über den Lautsprecher sondern über den normalen Hörer bzw. die Hörmuschel ausgegeben, also wie beim normalen Telefonieren.
Taucht der Fehler also bei dir auf, dass bei einer WhatsApp Sprachnachricht der Bildschirm schwarz wird und ausgeht, dann solltest Du den Annäherungssensor überprüfen. Manchmal hilft auch schon ein Neustart des Handys weiter.
WhatsApp Näherungssensor deaktivieren
In dem Zusammenhang taucht oft die Frage auf, wie man bei WhatsApp den Näherungssensor deaktivieren kann. Derzeit ist es leider nicht möglich den Näherungssensor mit Bordmitteln zu deaktivieren. Unter Android kann dies bei einigen Geräten mit einem Root durchgeführt werden, davon ist aber eher abzuraten, da auch andere Apps den Annäherungssensor verwenden, wie zum Beispiel die normale Telefon-App.