Wieso kann ich mein Steam-Profilbild nicht ändern? Warum bekomme ich beim Hochladen von einem neuen Foto ständig die Fehlermeldung „Image must be a .jpg oder .png“ angezeigt, obwohl mein neues Profilbild das Format schon hat? Der eine oder andere Steam-Nutzer wird sich diese Frage vielleicht früher oder später einmal stellen. Auch wenn uns die genaue Ursache für das Problem noch nicht bekannt ist, so konnten wir den Bug mit einem relativ einfachen Trick umgehen und so das Profilbild erfolgreich ändern und aktualisieren.
Steam-Profilbild lässt sich nicht ändern
Wenn Du dein Profilbild bei Steam nicht ändern kannst aber das Foto im jpg- oder png-Format vorliegt, dann könnte es möglicherweise etwas mit dem Dateinamen zutun haben. Nach verschiedenen Tests und einigen Suchen im Netz konnten wir den Fehler so beheben, indem wir einfach den Dateinamen von unserem neuen Steam-Profilbild vor dem Hochladen in avatar.jpg bzw. avatar.png geändert haben. Beim Ändern des Dateinamens solltest Du aufpassen, dass Du die Dateierweiterungen unter Windows anzeigen lässt, nicht das Du die Dateiendung doppelt in den Dateinamen schreibst, also sowas wie avatar.jpg.jpg. Im Standard werden die bekannten Dateiendungen unter Windows ausgeblendet.
Hast Du den Dateinamen geändert und nochmal überprüft, dass das Steam-Profilbild im jpg- oder png-Format ist, dann sollte es beim Hochladen keine Meldung wie „Image must be a .jpg oder .png“ oder andere Fehlermeldungen geben. Hat dir diese Lösung weitergeholfen? Bekommst Du andere Fehlermeldungen beim Hochladen von deinem Profilbild angezeigt?