Ich habe eine WhatsApp-Nachricht gesendet es wird mir aber nur ein Haken angezeigt, obwohl der Kontakt zwischenzeitlich online gewesen ist. Warum wird mir nur ein Haken statt zwei Haken angezeigt, obwohl der Kontakt online war und wurde ich vielleicht blockiert? So oder jedenfalls so ähnlich wird früher oder später vielleicht mal die Frage von dem einen oder anderen Nutzer von WhatsApp aussehen. Da wir uns vor kurzem selber die Frage gestellt haben, hier eine kurze Zusammenfassung möglicher Ursachen aus Sicht eines WhatsApp-Nutzers.
WhatsApp Nachricht gesendet aber nur ein Haken?
In der Regel ist der Ablauf ja so, man sendet eine Nachricht und binnen weniger Millisekunden ändert sich das Uhr-Symbol in einen Haken. Das zeigt einem an, dass die Nachricht erfolgreich von deinem Smartphone an die WhatsApp-Server gesendet wurde. Sobald deine Nachricht auch an den Empfänger zugestellt wurde, wichtig nur zugestellt und nicht gelesen, dann ändert sich der Haken in zwei Haken.
WhatsApp ein Haken aber online gewesen?
Doch ab und zu kommt es vor und bei einer gesendeten WhatsApp-Nachricht wird nur ein Haken angezeigt, obwohl der Kontakt online gewesen ist. Normalerweise müsste sich der eine Haken ja spätestens jetzt in zwei Haken ändern, da derjenige online war und die Nachricht zugestellt wurde. Auch wenn wir die genaue Ursache nicht kennen, so kann es nach unserer Erfahrung vor allem zwei Ursachen für das Problem geben.
- Ursache Nummer 1 – Der Kontakt hat gerade schlechten Empfang: Möglicherweise hat der Kontakt gerade schlechten Empfang und das Signal hat zwar ausgereicht um den Zeitstempel bei „Zuletzt online“ zu aktualisieren, aber nicht um die Nachricht zum empfangen. In dem Fall wurde der Kontakt zwar sehr kurz als Online angezeigt, die Nachricht konnte aber noch nicht erfolgreich zugestellt werden.
- Ursache Nummer 2 – Der Kontakt hat die blockiert: Wenn bei dem Kontakt nicht direkt „Online“ angezeigt wurde, sondern lediglich ein halbwegs aktueller Zeitstempel bei „Zuletzt online“, dann kann das Problem auch dadurch verursacht werden, dass der Kontakt dich vielleicht blockiert hat. Wenn Du blockiert wurdest, dann kann man das unter anderem daran erkennen, dass die Nachricht nicht mehr zugestellt wird und daneben kein zweiter Haken erscheint. Außerdem siehst Du den Zeitstempel mit der Uhrzeit bei „Zuletzt online“ nicht mehr.
In den meisten Fällen liegt das Problem unserer Erfahrung nach eher an Ursache Nummer 1, also der Kontakt hat gerade schlechten Empfang und war kurz vorher online, wo die Nachricht noch nicht zugestellt werden konnte. Einfach in ein paar Minuten nochmal nachschauen und dann sollte der zweite Haken meist zu sehen sein.