Mein WhatsApp Backup hängt auf dem iPhone, was kann ich tun? Wenn das Wiederherstellen oder das Erstellen von dem iCloud-Backup von WhatsApp hängt, dann kann es dafür verschiedenste Ursachen geben. Das fängt bei einer schlechten oder nicht vorhanden Internetverbindung an, geht über Serverprobleme bei der iCloud und kann auch ein Software-Bug sein. Auch wenn wir keine Lösung haben, die bei jedem Problem mit dem WhatsApp-Backup weiterhelfen wird, so gibt es einen Trick wenn das Backup hängt.
Durch die WhatsApp iCloud-Backups kannst Du deine Chatverläufe mit sämtlichen Nachrichten in der iCloud von Apple speichern. Das hat den großen Vorteil, solltest Du mal dein Smartphone verlieren, weil es dir geklaut wird oder weil Du es schlichtweg irgendwo liegen gelassen hast, dass deine Nachrichten nicht für immer verloren sind sondern Du diese jederzeit aus der iCloud wiederherstellen kann.
WhatsApp iCloud Backup hängt und lädt nicht
Doch gerade das Wiederherstellen von dem WhatsApp-Backup hängt schon einmal gerne oder dauert sehr lange, jedenfalls haben wir innerhalb von einigen Monaten schon zwei Mal das gleiche Problem gehabt. Anfangs dachten wir, es liegt vermutlich an der schlechten Internetverbindung, doch dem war nicht so. Vielmehr lag es wohl an einem Bug und einmal an einer Überlastung der iCloud-Server, da wir das WhatsApp-Backup direkt nach dem Rollout einer neuen iOS-Version wiederhergestellt haben, was zu der Zeit ja manchmal etwas länger dauert als gewöhnlich. Aber auch wenn „Backup wird erstellt“ angezeigt wird, kann der folgende Trick helfen um das iCloud-Backup abbrechen zu lassen.
- Öffne als erstes die Einstellungen und in das Menü für die iCloud.
- Entziehe der App nun einfach den Zugriff auf deine iCloud.
- Warte ein paar Sekunden und das „hängende“ WhatsApp-Backup wird abgebrochen.
Jetzt kannst Du erstmal alles wieder wie gewohnt bedienen und das WhatsApp-Backup später nochmal starten. Dazu musst du natürlich wieder Zugriff auf deine iCloud gewähren, damit das Backup durchgeführt bzw. wiederhergestellt werden kann. Hast Du ähnliche Erfahrungen mit dem Problem gemacht, wen ja, teile deine Tipps gerne unter diesem Artikel.